W dniu 5 października br. roku wracałam z Krakowa i wykupiłam bilet na pociąg intercity trasa Kraków-Warszawa Wschodnia na godz. 18:46 z tym, że nie miałam przy sobie legitymacji potwierdzającej moją niepełnosprawność (zapomniałam jej) i musiałam zapłacić za bilet 100% tj. 111, 20 zł (mam orzeczony znaczny stopień niepełnosprawności narząd ruchu). Teraz jednak chciałabym się odwołać, ponieważ mam zakupiony bilet i legitymację i orzeczenie o niepełnosprawności. Czy przysługuje mi prawo do takiego odwołania? Gdzie powinnam je skierować? I jak powinno wyglądać takie odwołanie w formie pisemnej tzn. co powinno zawierać? I czy mogę wysłać je drogą meilową?. Czy tylko pocztą dla bezpieczeństwa.
W zasadzie, wszystkie te pytania powinnaś skierować do operatora danej trasy/sieci pociągów. Każda ze spółek obsługujących rządzi się swoimi prawami oraz procedurami - po prostu skontaktuj się z właściwym biurem. Osobiście - wątpię.
Bluengel napisała prawie wszystko Działać powinnaś jak była akcja: tzn. jeśli Twoja niepełnosprawność jest widoczna: mogłaś się dogadać Obecnie szkoda Twojego czasu i tuszu - przepisy są jasne. W żadnej sferze nie ma tłumaczenia :"zapomniałam". Masz nauczkę
Bluengel napisała prawie wszystko 
Działać powinnaś jak była akcja: tzn. jeśli Twoja niepełnosprawność jest widoczna: mogłaś się dogadać 
