Ja tam centrum informacyjnym nie jestem, ale:
Za czasów kiedy jeździłam metrem istniała możliwość dostania się na peron windą z poziomu gruntu (zamiast przez bramki, przy których trzeba posiadać bilet). Opcja przeznaczona była według pisma obrazowego dla niepełnosprawnych i matek z dziećmi w wózkach. Winda jeździła normalnie, bez wzywania personelu etc. Czyżby coś się zmieniło?

Zgodnie z odpowiednią uchwałą rady m.st.Warszawy do bezpłatnych przejazdów środkami lokalnego transportu zbiorowego w m.st. Warszawie uprawnieni są osoby:
-uznane za całkowicie niezdolne do pracy i samodzielnej egzystencji - na podstawie orzeczenia właściwego organu, na podstawie przepisów prawa polskiego,
-uznane za niepełnosprawne w stopniu znacznym - na podstawie orzeczenia potwierdzającego niepełnosprawność wydanego przez zespół orzekający o stopniu niepełnosprawności, na podstawie przepisów prawa polskiego.
W celu dostania się na perony warszawskiego metra naleleży zaopatrzyć się w punktach obsługi pasażerów w bezpłatne wejściówki wielkorotnego użytku. :
http://www.ztm.waw.pl/bilety1.php