Dzień dobry,
mam problem z klientem, który otworzył restauracje- jest na KPiR. Posiada on kasoterminal z całym oprogramowaniem, iPOS. Okazuje się, że w sytuacji kiedy klient płaci kartą, kasa nie zawsze fiskalizuje taka transakcje- nie wychodzi paragon fiskalny natomiast terminal przyjmuje płatność kartą tak, jakby faktycznie zamówienie było już zatwierdzone i zakończone.
W tym momencie dostałam raport miesięczny na którym podejrzewam, że brakuje niektórych z tych wadliwych płatności -natomiast oczywistym jest, że wpływają na rachunek bankowy, w tym razem z napiwkami.
Czy ktoś miał taka lub podobna sytuacje, wie czy możliwe jest zrobienie jakiegoś zestawienia z systemu iPOS sprzedaży z dokumentów fiskalnych i niefiskalnych (? Wychodzi niefiskalne potwierdzenie które nigdzie nie jest zaewidencjonowane).